业主们介绍，2019年交房后，小区的物业收费就履行三种标准，别墅每月每平方3.5元、洋房2.2元、小高层1.8元。而本市前期物业的政府指导价，为高层住所每平方每月1.2元到1.4元，多层住所为0.7元到0.9元，别墅不超越3元。
随后，小区业主向主管部分投诉前期物业收费不合理，主管部分责令物业公司依照政府指导价收费。
现在，小区的别墅和小高层的物业费现已别离降为每月每平方3元和1.4元，依照政府指导价的上限收取，但洋房的物业费并没下降。由于在开发商看来，洋房比较特别，政府指导价中也没这个类别。开发商和前期物业认为，小区的洋房只要5层高，还带有电梯，洋房的占地面积、美化和别墅差不多，而寓居的业主又远远少于高层住所，所以，物业收费应该介于一般电梯房和别墅之间，因而将费用定为2.2元。
可洋房业主们认为，物业为他们供给的服务和高层住户差不多，洋房的楼层更低，需求的打扫保洁等作业也更少，并且，他们都认为物业的服务并没做到位，收取2.2元肯定没任何依据。
日前，本市的发改委、住建等部分，现已就富春山居小区洋房的物业收费问题，介入查询调停。
依据住建部分的公告，市区将安排查询人员展开入户问卷查询，全市将发放约3.5万份有用问卷。
据了解，满意度测评查询将依照必定的抽样份额进行随机问卷查询，保证查询的终究成果的科学性、真实性和有用性。查询问卷将包括安全危险危险较多的电梯设备、消防设备、其他共用设备设备保护办理和房子修理等内容，以及日常感触较多的环境卫生、人员服务态度、次序办理、物业收费标准、美化维护等内容。考评成果将直接影响物业服务企业年终的信用等级鉴定，为标准物业办理供给有力保证，逐渐树立“质价相符”的物业服务机制。
