准备出租的房子有些脏，通过中介找人做保洁，没想到做完保洁，对方竟将家中部分物品拿走，这下急坏了雇主。“租户放在家里的东西丢失，没想到竟被保洁员拿走了，还给卖掉了，这太气人了。”28日，家住临沂市区通达路与聚才路交会处昌隆汇城小区张女士反映。
据张女士介绍，该房已经交房6年，由于平时住不着，她就租了出去。前段时间，上一个租户租赁到期后不再续租，她就又通过房产中介挂了出去。“由于平时比较忙，我就像以前一样把房子钥匙放到中介那里，以防到时候有租户看房时找不到人。”张女士说，后来没过多久，她接到中介电话，称家里有点脏，不太好租，不过有个小女孩看中了房子，想打扫一下卫生，“当时我一听就同意了，就让他们帮忙找人打扫一下房子。”
张女士告诉沂蒙晚报记者，6月23日上午，中介找的保洁人员就过来打扫卫生。“听说保洁员是两个女的，都在50多岁左右。当时比较忙，我也没有过去，后来打扫完，她们去中介领完钱，又把钥匙交给了中介。”张女士说，在打扫完卫生的第二天，她突然接到上一个租户的电话，称还有一个箱子没有搬走，准备去取，“当时我也没在意，就让他自己到中介取钥匙去拿，谁知他过去的时候，发现箱子不见了。”
“当时对方比较着急，称箱子里放的是他读MBA高级班时的书、笔记和文件资料，较为重要。”张女士说，得知情况后，她就给中介打电话。“对方接着就给了我保洁人员的电话。打过去说明情况后，保洁员说见了，给扔到垃圾箱去了。”张女士和记者说，打完电话后，她就和上一个租户赶紧回去找，并未曾发现，“租户称这么多东西是他花费1万元购买的，如果丢失，让我至少要赔6000元。”
张女士和记者说，随后她来到物业，调取了小区监控。“监控里看的很清楚，当天下午1点左右的时候，有两个年龄50岁左右的妇女，从我家楼道里出来，后来经过核实这两个人就是打扫我家卫生的保洁员。”张女士说，监控里不但看到了租户的那个箱子，而且在搬动过程中，其中有几本书还掉了出来，其中一个人还捡起来放到了电动车筐里，“看了监控我才发现，不但租户的东西，我家的桌垫子、塑料盆、凳子等零七杂八的小东西也给拿走了。”
“怎么能这样，当时把我气坏了。”张女士说，发现这样的一种情况后，她再次联系保洁员，“打了多次，就是不接电话，后来通过房产中介联系，回线元钱卖给收破烂的了。”“我们都急坏了，想知道卖到啥地方去了，好找回来。谁知联系多次，对方不说，也不接电话。”张女士气愤地说，后来看到没法联系，她又找到了中介，“都是通过中介操作的，按理说出现这样一种情况他们应该有责任，但后来中介却回话说，不是他们拿的，这样的一种情况他们也没办法，难道就让我们负责吗？”
对于该情况，记者随后联系了该房产中介。“确实有这一情况，本来是想找人帮忙打扫卫生的，没想到出了这事，弄得我们心里也不舒服。”对此，其负责处理此事的范姓工作人员说。
该工作人员称，该雇主将房子放在他们店里出租，后来有个租户看中了房子，但称房子太脏，要求找人打扫下卫生。“这事我们也做不了主，就给雇主说了，得到雇主同意才干的。”该工作人员说，他们认识一个大家称“刘姐”的做保洁的，两口子都是保洁员，人比较好，活干得也不错，于是就找了她，“当时她也同意了，没想到当天她比较忙，并没有过去，而是找了其朋友过去的，想让朋友挣点钱。这事我也是后来才知道的，而且当初雇主出租，我们过去验房时，并未曾发现该东西，询问房东时，她也没提该事。”
“发生该情况后，当时我就给保洁员打了电话，刚开始对方还接，称东西给放楼道里了，再后来就不接电话了。”该工作人员说，由于双方不认识，后来他们又与当时接活的“刘姐”联系，让其给打电话，看看能想办法将东西还回来吧，“后来对方回话说，当天下雨，不好带，这么多东西卖给路边收废品的老人了，他们也不认识。”
“打扫一下卫生，书本、桌垫子、凳子都给拿走了，而且当做破烂10元钱给卖了，确实有些不像话。”该工作人员说，后来他们又多方联系，想让对方配合找找，“无论怎么说，对方就是不配合，后来谁的电话也不接了。情况我们也给房东说了，下一步要怎么做，我们肯定配合，但这样的一种情况我们确实也没办法。”
随后，记者根据张女士提供的联系方式，拨打了该保洁员的电话，电话一直无人接听，后来再次拨打时，语音提示“您拨打的电话已关机”。
对于此事，记者咨询了本报律师团主要组成单位、山东颐平律师事务所主任彭海律师。彭海律师称，首先雇主张女士和保洁之间是合同关系；中介帮忙找了保洁，这是代雇主找的，雇主和保洁虽然未签订合同，但双方之间是合同行为。保洁作为雇员，职责只是打扫卫生，如果未经同意，就将有用的东西带走，根据《侵权责任法》，如果数额较小，这是侵犯权利的行为，需要赔偿相应的损失，如果数额较大，达到一定的数额，将构成侵占罪。“到底是侵犯权利的行为还是构成侵占罪，建议双方报警解决。”
对于上一任租户书本遗失怎么样处理，彭海律师称，从另一方面讲，上一任租户在租房子的时候，和房东张女士之间是租房合同关系，在租赁期内，租户对房子有完全支配权，但租赁到期，房子钥匙一旦交回，租户就应该将有用的东西取走。“如果租赁到期，租户搬走钥匙交回，房子还有贵重东西，要告知房东进行保管；如果房东同意，其就有负责保管的义务，如果租户没有告知，房东就没有保管的义务，出现这样一种情况就意味着租户遗忘了东西，自己就要承担遗忘责任。”
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