清晨7点，“00后”厦门人汪语恬翻开手机的好慷在家小程序， 为自己的猫订货“一小时宠物角清洁”不一会儿，系统显现预定成功，保洁师准时上门。“曾经养猫最烦打理猫毛、猫砂替换，现在轻点屏幕就处理了。家政服务范畴渐渐的变多，不论有什么需求，随时能找到好帮手。”汪语恬的体会，正是厦门家政服务业融入“一刻钟便民日子圈”的生动描写。
最近，厦门当选全国第二批城市一刻钟便民日子圈全域推进先行区试点，推进便民日子圈向“全域”“优质”晋级。作为全国家政服务业提质扩容“领跑者”举动要点推进城市，现在，好邦伲、小羽佳、孔雀河等家政企业的连锁网点已进入24个社区，供给“家门口”的专业保洁、收拾收纳、母婴护理等服务。
从满意根本需求到发明质量日子，厦门家政服务业以标准化为基、数字化为翼、多元化为径，走出了一条“领跑者”的晋级之路。
“您家的油烟机滤网需求拆解清洗，这是服务流程清单，每项完成后请您签字承认。”在思明区莲花社区，孔雀河家政的保洁师拿出手机，向业主展现电子版服务标准从清洁剂成分到操作过程，12项细则一望而知。这种“按标准服务、依标准收费”的形式，源于厦门对家政服务业标准化的深耕。
“标准不只是束缚，更是竞争力。”厦门市家庭服务业协会名誉会长谢赳表明，作为“领跑者”，厦门已构建起掩盖广、颗粒细的标准系统：市家政服务标准化技术委员会发布10项厦门市区域标准和6项集体标准，包括企业信用等级、家庭搬迁、家居清洁等范畴。今年以来，还有拓荒保洁（指新房装饰后初次全面保洁）、地毯清洁、月子期膳食制造标准在内的3项区域标准，让新式服务有了“度量衡”。
“更具特征的是，大陆首部《海峡两岸家政服务术语对照》区域标准的发布，为两岸家政服务交融搭建了桥梁。”市家庭服务业协会会长张旭说。
标准落地，推进工作从“个体户式零星服务”向“标准化工业”跨过。到现在，厦门已有4家“全国家庭服务业百强企业”、7家“全国家政领跑企业”，其间4家企业当选国家级服务业标准化试点单位，1家企业上市。工作规划与标准度均居全国前列。
“搬迁时不只帮打包，还能给新家做收纳收拾；不只有房间清洁服务，还能定时上门喂猫替换猫砂。”这是市民王晴晴在厦门家政服务渠道上的新发现。现在的厦门家政，早已打破“擦玻璃、带孩子”的传统形象，正跨界交融打造多元服务生态。
在专业深度上，新式服务不断涌现，比方为新装饰家庭供给全周期检测服务；为白叟供给“接送+陪诊”陪诊师服务；把本地化融入产品的闽南特征月嫂和煮饭师服务；让小户型变宽阔的专业收拾收纳服务
数字化也让服务体会和工业再晋级。翻开“厦门家政公共服务渠道”，输入需求就能匹配持证服务员。现在，全市已有18.91万名家政从业人员在商务部渠道挂号，6.92万人经过审阅，“服务可追溯、点评可信赖”成为常态。
“没想到做家政也能评职称、拿补助！”刚取得“高档育婴师”证书的黄玲难掩振奋。她参与了厦门市安排的免费技术训练，并考取了职称。在厦门，像这样的从业者还有许多2024年，全市家政工作从业人员参与技术训练达4787人次，发放补助超579万元。
厦门将育婴师、养老护理员等归入“急需紧缺工作目录”，支撑院校开设家政相关专业，推广工作技术等级确定，每年举行市级家政工作技术比赛。这种“训练-认证-工作”的闭环，让家政服务从“体力活”变成“技术活”。
深耕跨界交融，厦门市家庭服务业协会最近动作一再。近来，该协会与厦门市婚庆旅行协会签署战略协作协议，推进“家政+美好”。此外，其与厦门市物业办理协会签署协作协议，被业内人士视为探究“物业服务+家政服务”新形式物业工作人员可做家政助理，为业主供给根底服务；专业家政师则可入驻社区，供给更多深度事务。这种“根底服务+专业服务”的分层形式，既提高了社区服务功率，也扩展了家政商场容量。
“厦门家政正朝着标准化、工作化、数字化、智能化方向开展。”厦门市商务局相关担任这个的人说，我市将推进更多企业实施职工制办理，建造有突出贡献的公司实训基地，让家政服务不只成为便民日子圈的“标配”，更成为拉动消费、促进工作的新动能。
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