在高新区（江海区）开展创文行动的过程中，市民与政府之间从始至终保持着良性互动。该区从始至终坚持创文惠民、创文为民的宗旨，积极主动向群众表态，并向其发出邀请，一同营造良好的家园环境。5月30日，该区下发“洁城·绿生活”全民清洁大行动的通知，列出各街道清洗工作规划表，向市民派发《爱清洁，致居民朋友的一封信》，共同为家园的美好明天并肩而行。
高新区管委会常务副主任、江海区区长汤惠红要求，这次行动要以辖区主次干道、人行道、老旧小区楼道等作为清洗重点，发动机关干部、社区居民、志愿者等全员参与，开展清洁大行动，全面洁净城乡生活环境。
本次行动计划囊括了全区所有的社区、路段，1600多个楼道，每条道路、社区的清洁时间已经确定，届时区、部门（街道）、社区干部以及居民志愿者将在同一时间共同出动，奋战在清洁一线。此外，该区各部门还将结合“爱家园”志愿服务行动，在每周六安排党员志愿者、社区志愿楼长参与清洗行动。
据江海区创文办相关负责的人介绍，本次全民清洁大行动将加强该区各部门之间的联动，落实具体人员加入到结对社区的清洁行动中，各街道办事处也要根据已制定的计划表，明确任务，科学安排，组织好专业队伍和广大群众，确保清洁行动取得显著效果。此外，创文办将对行动开展情况做抽查和督导，对未及时开展清洁行动的单位予以通报。
与此同时，高新区（江海区）各街道、社区的居民们收到了来自区文明办一封“创文信”，不乱扔乱吐、门前三包、热情参加文明监督……信件号召广大居民为文明家园并肩而行，共同挥洒汗水，共享创建成果。江翠社区居民区树榕表示，美丽的家园环境是百姓们共同的期盼，也是全体公民共同的责任，要积极做出响应号召，参与到清洁大行动中。
近一年来，随着江门市全国文明城市创建的不断深化，城市品质提升工程的不断推进，我们的小区更干净了，绿化更美丽了，家门口更整洁了。为了营造更加宜居、舒适的生活环境，在此，我们向广大居民朋友发出倡议：
二、坚持每天对自家门前的环境卫生进行保洁。生活垃圾请用完好的垃圾袋（桶）收集装好，按规定时间放到指定的垃圾收集点。装修垃圾要当天清运干净。
三、每周自觉配合居委会和小区物业管理服务公司开展楼道清洁行动，不留卫生死角。
五、积极参与监督城市脏、乱、差问题，主动劝阻和投诉损害公共卫生和公共设施的行为。
居民朋友们，今日我们并肩同行，明日我们共享喜悦，拉起手，为我们的美丽家园、文明城市添光彩！
此外， 记者还注意到，高新区（江海区）街头上出现了不少清洁神器，有大型扫地车、高压喷枪、手推圆盘式高压清洗器等多种，大幅度提升了环卫工作的效率，降低了清洁路面的难度，可轻松还原道路本色，为城市品质提升工作增添“利器”。
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