以“着力打造人民向往的新城”为主题的2024年度“夏令热线”全媒体访谈活动正在展开。7月10日上午，方松街道党工委副书记、办事处主任陈峰做客2024年度“夏令热线”，对居民通过记者街采、热线电话和直播间留言等方式提出的各类问题一一作出回应，现场解决居民的急难愁盼。
本次直播以一段记者街采视频作为开场。视频中，来自方松街道的多名居民就小区加装电梯、老年人助餐补贴、非机动车占道等问题提出建议。陈峰对加装电梯问题现场进行了回复，他表示，截至目前，方松街道加装电梯工作已完成签约楼道36个，投入到正常的使用中17台，正在施工5台。街道坚持“能加尽加、愿加尽加”原则，同时聘请第三方监理公司对加装电梯施工全过程监督，确保安全、可靠、高效。陈峰现场还介绍了老年人助餐优惠及有关政策，对其他民生问题，他表示将通过现场排查及后续跟进等方式妥善解决。随后，陈峰现场回应了居民、网友通过现场电话连线和直播间留言等方式反映的各类民生需求。
网友留言反映，小区停车位紧张，能否调整绿化多开辟一些车位，从而缓解停车难。
陈峰回应，街道不少小区依托党建引领和居民自治，多措并举，不断缓解小区停车难问题。对于调整绿化开辟新的停车位需要遵循相关法律和法规执行，居民和物业不能私自调整和硬化居住区绿地。因居住区的实际要确需调整绿地内部布局的，一定要按照相关法规文件中的程序推进，调整要做到“占补平衡”，小区调整后的绿地面积不可以少于原有绿地面积。
有居民通过热线电话反映，玉树北路桥下空间建设运动场所是方松街道2024年为民实事项目之一，何时能建好对市民开放？
直播现场连线了方松街道社区发展办。负责人王喻表示，街道在玉树北路桥下空间建设2片篮球场、2片羽毛球场等运动活动场地，项目目前正在进行公共视频设备的调试等收尾工作，预计下半年开放，届时将为市民朋友增添一片休闲游憩、运动健身、邻里交往的桥荫新空间。
居民顾女士通过热线电话反映，方松街道辖区目前中部和西部都设有社区食堂，东片区有没有建设社区食堂的计划？
陈峰表示，东部社区食堂已列入方松街道2024年为民实事项目，经过多方调研，将在通波菜场内划出部分区域，开设方松街道东部社区食堂，满足居民就餐需求。该食堂面积约650平方米，可同时容纳约200人就餐，目前项目已进入报建阶段，计划年内完工并向社会开放。
网友留言反映，小区围墙外树木过密，遮挡了阳光，影响正常生活，该如何对这些树木进行修剪？
陈峰回应，街道每年会安排绿化养护单位对小区围墙外的树木进行常规修剪，常规修剪不能处理问题的，则会根据区园林中心的指导进行回缩式修剪。如果回缩式修剪还不足以满足居民诉求的，街道及时向中心提交树木抽稀申请。
居民陈小姐通过热线电话反映，世纪新城小区中央大草坪绿地上，存在不文明养犬现象，希望小区管理人员能及时清洗整理并加强宣传。
陈峰表示，将责成物业服务企业加强小区绿地清理频次和日常管理，居民区要宣传引导好居民文明养犬，对于不文明养犬行为，要及时劝导和制止。后续，街道将以新时代文明实践为抓手，持续开展丰富多彩的文明养犬主题实践活动，引导社区居民采取“一根绳、一块牌、一张纸、一个袋”的文明养犬方式，一同营造更美好和谐的辖区环境。
直播现场连线了方松街道社区管理办主任俞英，她表示，该处荷花长势过于繁茂，水面长期被荷叶覆盖，导致河道水体流动性较差，水中含氧量减少，河床腐质物增多，进而影响了河道水质。为了逐步提升街道水环境质量，在区行业主管部门同意下，街道启动了生态清洁小流域三年创建计划。通欣路一河因水质不佳，优先列入了2023年度整治计划。该项目实施阶段，需要先清理掉原本占据生长优势的荷花，为后续施工创造条件，再通过科学布置挺水、沉水植物，进一步改善河湖整体面貌。
居民王女士通过热线电话反映，华亭新苑有物业工作人员在地下车库休息，是否合规？
陈峰表示，在地下车库设置员工休息室违规并存在人身安全风险隐患，此前已对该小区进行过整治。节目现场要求街道城建中心及时安排工作人员到现场核实，发现此类情况将立刻督促整改。后续街道城建中心还将加强巡查，督促物业企业加强日常管理，防止员工在地下车库休息和居住。
居民李先生通过热线小时照顾的失能老人，街道有没有相关服务可以让老人居家养老。
直播现场连线了方松街道社区服务办主任许一蓓，她表示，街道今年推出了一项新型养老服务模式——家庭照护床位，由方松街道敬老院将专业照护延伸至老人家中，让他们无需离开熟悉的环境，就能享受到贴心的专业照护。有需要的辖区居民可通过随申办选择方松旗舰店进行政策咨询和预约申请，也可以线下向方松街道敬老院进行咨询和提出申请，咨询电线。
网友在上海松江微信公众号留言询问，世纪新城有没机会进行房屋外立面改造？
陈峰回复，目前，方松街道有5个小区被列入补贴项目，正在进行老旧小区修缮，其他小区还未接到被列入项目的相关通知。对于世纪新城小区外立面改造建议，可由居民区党组织牵头召开座谈会广泛听取居民意见和建议，草拟方案张贴公示无异议后，召开业主大会进行征询表决。
陈峰回应，该剧场目前正在进行修缮，“社区文化活动中心剧场修缮工程”预计年内完成照明设施更新，以及吊顶、地板、墙面等翻新工程。完工后将为居民提供更安全、舒适的文化活动场所。
居民南先生通过热线电话反映，他在久阳文化府邸小区的产权车位，由于地下车库预留的电缆管道已经被占满，无法安装充电桩。
陈峰表示，地下车库是重要的人防工程，有一定密闭性要求。后续，将根据现场勘查条件，在不破坏人防工程防护效能的同时，寻求新增密闭套管，设计的具体方案要经专业的部门审核通过后，再按照小区公共事项流程进行处理。
直播现场，陈峰表示，近年来，方松街道始终锚定高水平质量的发展、高效能治理和高品质生活，深入践行人民城市理念，把全过程人民民主融入“兴业”“善治”“惠民”主责主业，把增进民生福祉作为方松建设和治理的出发点和落脚点，全力推动各项工作落地落实。未来，方松街道将继续用心用情用力把民生实事办好，慢慢地加强群众的获得感、幸福感。
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