今年中秋和国庆假期连着放,为了让业主平安幸福地欢度佳节,物业人还是应当做好分内之事,保障各个工作模块运转正常,体现自己的价值。一块儿来看看,长假前后物业应当做好哪些准备吧。
(1)各服务单位要认真落实各岗位值班工作,值班电话要在服务单位、小区内张贴并保持畅通,别出现空岗、缺岗现象。
(2)要根据各服务单位真实的情况制定安保方案,配足、配齐秩序维护人员,并配备专业的护卫器械,加强日常安保巡逻工作,确保不留死角,发现可疑人员及时上报,并做好日常巡逻记录。
(3)要注意加强车辆管理,严格车辆出入登记制度,要特别加强夜间小区车辆管理工作,做好车辆进出记录,及时疏导和维护小区车辆行驶及停放秩序,避免车辆乱停乱放、占用他人停车位,严禁车辆占用消防通道。
(4)对装饰、装修人员在小区内的活动要加强监督管理,防止发生违法违规的行为。
各服务单位要加强对监控、报警设施的维护和日常管理,确保各项技防措施能够正常使用;对电梯、二次供水、消防等重要设施设备要加强日常巡视和检查,保证水质安全,确保设备正常运作;对停车场、房顶、地下空间等设施要专人看管或采用电子监控手段重点监视。
(1)节前要对各服务单位的供水系统、供电系统、排水系统、消防联动控制系统、安防系统、门禁弱电系统,以及小区出入口道闸、电梯等各类设施设备做一次“拉网式”检查、维护和维修,确保各服务单位各类设施设备节日期间安全、稳定、正常运行。
(2)发现供水、供电、供气、通讯等无法保障的现象,应立即通知公司总部,组织力量及时做维修,确保各服务单位、小区正常使用。
(3)要对各服务单位各类排水管道、化粪池等隐蔽工程进行疏通和清淤,对损坏的井盖来更换,确保人身安全,确保管道流水畅通。
(4)要增强主动服务意识,制定应急预案和各种抢修操作流程,安排值班人员,抢修电话一定要保持畅通。接到报险、报修必须立即安排工作人员及时进行处置。
各服务单位要配合公安消防部门做好火灾防控工作,配备消防箱,备存应急消防物资,消防监控中心确保24小时有专人值守,消防通道保持畅通;要定期对消防设施进行巡视、检查和维护,确保消防设施设备能够正常运行,可以每时每刻启用。
(1)要全面落实消防安全管理责任制,做到职责清晰、责任到人。(2)要对小区各类消防设施和重点部位、重点区域进行一次拉网式检查,及时堵塞漏洞、整改隐患。(3)要配齐、配全各类消防器材,加强小区易燃易爆物品出入管理。(4)要组织物业工作人员对楼道杂物进行一次全面清理,确保楼道畅通,无障碍。(5)要重点加强对电瓶车停放及充电管理,坚决杜绝电瓶车违规在楼道内停放和充电。(6)要确保小区道路通畅、楼道通畅、楼宇消防平台通畅、楼层防火门随时保持关闭状态。(7)要确保小区各类消防设施设备,如消防报警系统、消防专用水泵等完好,可随时启用。
(1)要做好各服务单位环境卫生整治工作。节前对服务单位卫生进行一次全面、彻底的大扫除,重点做好卫生死角的清理和重点部位的清洁。
(2)要注意做好节日期间的卫生保洁工作。各服务单位要早计划、早安排、早行动,认真做好主次干道及广场等重要场所的清洁保洁工作,生活垃圾定时定点清运,保证有一个整洁、良好的环境。
各服务单位要建立突发事件应急预案,健全应急组织机构,完善应急管理制度;要加强应急演练,增强自救互救意识,全方面提高突发事件的处置和应对能力;要加强应急救援装备配备和维护保管,保持良好的使用状态,保证应急救援的紧急调用。
各服务单位要加强对内部人员思想道德、法律知识的教育培训,增强全体员工的安全意识和法律意识,严格落实岗位责任制,做到分工明确,责任到人,措施到位;要强化服务意识,要加强沟通联系,逐步的提升服务品质。