一大早，家政服务人员李亮就收到了临里好家政平台上的任务派单，带上专业工具走进某小区，在核对好安心码后，上门为平台用户周福广提供空调清洗服务。李亮接到的订单是专业空调清洗，在清洗滤网的基础上，还需要采用高温杀菌的方式，对空调管道内部进行深度清洁，耗时两个小时才完成相应的服务内容。
“空调清洗尤其是中央空调，看似门槛不高，却必须有专业的技能、专业的工具和专业的清洗剂，做不到这三个‘专业’，就会出现很多问题。”李亮从事专业空调清洗已有7、8年时间，以往都是靠个人接单或者朋友推介，自从入驻临里好家政服务平台后，他接到的订单量明显增多，半年多的时间里光空调清洗就接了100多单，累计为他创收近2万元。
一个好的服务，光靠数字化平台建设肯定是远远不足的。为了能够更好的保证服务质量，临里好家政还积极拓展线下服务网点，集中有专业资质的服务企业力量，位于北排街579号的锦北服务网点就是这里面之一。这个网点前身也是一家专业家政服务企业，有一定的家政服务人员和专业的业务培训队伍。
“我们收纳上门一般要带本子卷尺、一次性鞋套、专业手套，收纳箱需要量尺寸买，收纳完成后要贴好相应的标签，并详细告知客户。”锦北服务网点内，经常会有多个针对想要从事家政服务业人员的培训活动。收纳整理服务培训中，培训老师会把诸如衣物折叠标准、收纳箱购买要求、归纳整理技巧等方面，详细教授给每一位从业人员。同时，在网点内，还有各种专业工具诸如清洁剂、清洁工具、洗涤用品等展示推介，帮助新人更好装备、更快上手。
数字化平台加线下网点的模式，让临里好家政在扩展平台业务的基础上，以网点为线下支撑，实现宣传平台、培训人员、统一管理各功能一体化，推动从业人员从“技能熟练”向“职业化”转变。
作为区域总平台，临里好家政运营中心位于石镜街919号，该平台充分运用数字化改革力量，整合了大量灵活就业人员和家政服务企业，一直在优化家政服务供给、扩充专业化家政人才队伍。
“目前我们平台有服务网点18个、服务站23个、服务机构400多家、服务人员4000多名，注册用户4000多名，培训人次5000余人，订单数量超越5800单，成交金额300多万元。”临里好家政平台负责人邵春芽说，通过力量整合，临里好家政可提供的服务包括家电清洗、家庭保洁、保姆服务、母婴服务、助老服务、专业照护、帮厨服务、家电维修等20多项高频服务内容，基本覆盖了现代家政服务所有的领域。并且，临里好家政在吸纳灵活用工人员、制定相关收费标准的同时，还为每个灵活用工人员交纳了人身安全保险，持续推动家政服务行业规范化、健康化发展。
临安的人口老龄化程度长期处于较高水准，年轻群体在家政服务方面的需求也在日渐增长，但家政服务行业的水平良莠不齐，时有服务纠纷产生，而且，单纯依靠电子商务平台购买服务的方式并不能很好解决“高标准需求和不对等服务”这对矛盾。临里好家政平台扩展“线上+线下”的服务模式，为行业规划发展提供了先行参考，是改革力量在基层服务领域上的有益探索。
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