从福建省质量技术监督局官网获悉,近日,由福建省家庭服务业协会、福建省标准化研究院等单位共同起草的福建省区域标准《家居保洁服务规范 日常保洁》通过专家审定。该标准是福建省首个对家庭日常保洁服务进行规范的区域标准,是贯彻落实福建省政府下发的《家政服务业补短板实施方案的通知》的重要举措。
据介绍,该标准主要规定了家居日常保洁服务的服务机构要求、保洁员要求、服务用品用具要求、服务流程、服务的品质要求及服务质量监督与改进等。例如,在标准中规定了:服务机构应建立完善的家居保洁服务培训体系并定期对员工开展岗前、在岗培训;保洁员在使用消毒剂和杀毒剂时应戴口罩、橡胶手套等防护用品,并在使用后的区域贴上警示标签;地面的保洁质量发展要求为无垃圾、无污渍、无积水、无死角、光亮、无化学及物理损伤,相应的检测方法为目测;门及框的保洁质量发展要求为无灰尘、无污渍、无水渍以及门沿上无灰尘,相应的检测的新方法为目测和纸巾擦拭。
该标准的制定,不仅有助于增强行业管理指导力度,为社会大众保洁服务消费提供参考,也有助于引导福建省保洁服务企业和保洁服务从业人员向往规范化、专业化、职业化的方向发展,从而促进保洁服务行业规范有序、持续健康发展。