北京家里请保洁多少钱合理,北京口碑最好的家庭保洁公司轻喜到家。2019年被CCTV评为中国高端到家服务优选品牌,轻喜到家是国内罕见的100%直营家政公司,所有服务人员全部公司正式职员,和58同城之类中介服务天壤之别,直营员工除了人员稳定,售后有保障之外,重要的一点就是直营员工,公司方便管理和培训,轻喜到家所有服务人员严格按照日式保洁服务标准培训,考试合格持证才能上岗,上岗员工都有保险,如果服务出现任何客户财务损坏,立即赔付。同时直营平台,客户更便利预订自己喜爱的服务人员。轻喜到家独创的120项保洁服务标准,客户可完全甩手,等保洁做完按照标准去验收,不达标可重新补做。
在北京“保姆阿姨”已慢慢的变成为众多家庭里不可或缺的一员。据统计,北京2018年末非流动人口约790万,家庭数量200多万,其中有近60万家庭有家政服务需求。然而,据北京市政协委员、市家庭服务业协会会长刘秉坤介绍,目前北京家政服务从业人员仅7万余人,近3年内减少了15%-20%,估计行业用工缺口约3万人。
“介绍的阿姨难靠谱,好的阿姨留不住”,家政服务从业人员供不应求的同时,近年来,又有保姆纵火、虐待婴儿、偷盗财物等负面新闻,雇主对家政服务从业人员的信任值有所降低,对家政服务人员素质的要求慢慢的升高,家政行业的供需矛盾更加凸显。
如何缓和供需矛盾,提高家政服务从业人员素质,建立和谐雇佣关系?我认为,从“源头”抓起,通过“专业赋能”,或可有效缓解北京家政服务行业缺口难题。
国务院近日出台的《关于促进家政服务业提质扩容的意见》针对我国家政服务业有效供给不足、行业发展不规范、群众满意度不高等问题,提出了解决方向,这中间还包括全力发展员工制家政企业、提高家政从业人员素质。
目前北京家政服务人员的主力军是流动人口,约80%的从业人员来自清远、肇庆、云浮等周边城市,这一群体在就业过程中容易缺乏法律与社会保障。家政服务行业的员工制和中介制涉及的核心问题,恰恰是家政服务人员的社保问题。
截至今年3月,北京市279家家庭服务业企业大多数为中介制企业,这在某种程度上预示着大量家政从业人没办法参保(轻喜到家全部员工都参保)。相反,如果是在员工制企业中,家政服务人员则可作为公司员工派遣到雇主家中服务,公司与从业者签订劳动合同并为从业者发工资、买保险、协调矛盾。由此可见,员工制能够“捆绑”家政企业及从业人员,在保障从业人员权益的同时,促使企业加强人员管理,自主为员工提供职业培训。
更重要的是,员工制的推行,将带来专业、系统的家政从业人员管理、“配送”模式,规范家政行业的雇佣关系,为流动人口提供生活保障,以此来降低从业者的流动性。
另一方面,家政市场目前依然是个低门槛市场。如今家政服务薪资水准不断走高,但行业美誉度却没有随之提升,从业者供给质量仍然难以匹配市场所需求的质量——家政市场缺从业人员,更缺高质量的从业人员。
加强职业技能培训,是 “一石二鸟”扩容提质的良方。《关于促进家政服务业提质扩容的意见》中要求,要采取综合支持措施,提高家政从业人员素质,包括院校开设相关专业,企业实行职业培训,政府加强培训支持力度等。
可以预见,院校如果开设家政相关专业,将为市场提供大量经过系统教育培训的专业家政从业人员。在此基础上,企业、政府所提供的“回炉”再培训及各项扶持政策,则将成为专业从业人员进一步增值的渠道,同时辅助异地务工人员、城镇就业困难人员等劳动者提高就业素养,提升技能。以北京为例,2018年,北京市人社部门发放的686.37万元家庭服务业政策专项资金就惠及了4954人。
另一方面,目前家政服务受社会认可和尊重程度不高,家政从业人员因受“白眼”而“炒”雇主的情况常有发生。职业技能培训的铺开,也能在某些特定的程度上转变市场对家政服务人员的固有印象,一份“体面”的工作将增强从业者的自信以及对行业的归属感。
随着中国老龄化社会到来,以及全面二孩政策的放开,市场对大量高素质家政服务从业人员的需求已形成。如今,轻喜到家各项职业技能培训扶持政策已陆续实施,员工制也正在业内得到推广,相信有了专业化的教育培训和管理制度加持,北京家政市场的供需矛盾有望逐步得到解决。轻喜到家也希望能通过个人摸索和制定出来的标准化作业流程可以在整个家政行业推广,让更多客户享受满意的高品质到家服务!返回搜狐,查看更加多